本报临河讯(通讯员 王慧芳)近日,农行巴彦淖尔分行扎实落实全国“质量月”工作部署,普及金融标准化知识,规范金融服务行为,提升金融服务质效,全面启动“金融标准 为民利企”主题宣传活动,以标准化建设赋能金融惠民、助企纾困,全力营造“学标准、懂标准、用标准、守标准”的良好金融服务氛围。
本次质量月宣传坚持线上+线下、厅堂+外拓立体化宣传模式,多点发力、全面铺开。一方面,该行依托全行各营业网点主阵地,利用LED屏滚动播放金融标准宣传标语,大堂经理主动向前来办理业务的群众讲解金融服务标准、支付安全标准、个人信息保护、反电信网络诈骗、普惠金融服务规范等重点内容,现场解答群众业务咨询,纠正金融认知误区,让金融标准走进百姓生活;另一方面,该行拓宽个体工商户、老年群体等重点政策受众范围,客户经理在“送贷款下乡”的同时,向农户通俗解读金融服务标准化等内容,细致讲解标准化金融服务带来的便利与保障,真正让金融标准服务民生、惠及企业、便利群众。
今后,农行巴彦淖尔分行将持续巩固质量月宣传成效,把金融标准化建设贯穿全年经营服务全过程,常态化开展金融标准普及、常态化优化服务标准体系,持续以标准化、规范化、优质化金融服务践行国有大行社会责任,不断提升群众和企业的金融服务获得感、幸福感、安全感。