本报临河讯（通讯员    韩玥琪）“原来办理客车恢复营运不用跑窗口，线上就能办理，这下省了好多事！”社区居民王师傅拿着刚领到的《交通运输政务服务一次性告知单》，脸上满是笑意。近日，市交通运输服务中心驻市政务服务中心窗口党支部组织党员志愿者走进临河区先锋街道新丰社区，开展“交通政务进家门    一次告知暖人心”主题活动，把便民服务送到群众“家门口”。

        活动现场，窗口同志摆起咨询台，将整理好的一次性告知单逐一发放到居民手中。这份涵盖道路运输证办理、经营性车辆驾驶员从业资格申请等38项高频业务的告知单，清晰标注了每项业务的办理条件、所需材料、流程时限及线上办理入口。针对有些居民不会操作智能手机的问题，志愿者一对一讲解线上办理步骤，还现场协助几位居民完成了网约车驾驶员从业资格证的网上报名。

        “以前跑窗口经常因为漏带材料白跑一趟，现在有了这张单子，提前把材料备齐，一次就能办好。”不少居民拿着告知单仔细翻看，不时向志愿者询问细节。活动当天，共发放告知单300余份，现场解答群众咨询120余人次。

        此次活动是落实“我为群众办实事”实践活动的具体举措，后续窗口党支部还将针对不同企业类型，开展定制化政务服务宣讲，打通政务服务“最后一公里”，让群众切实感受到交通政务服务的温度与效率。