□本报通讯员    祁佩增    刘嘉夫

        矛盾纠纷无小事，基层调解暖民心。近年来，五原县持续深耕基层治理，建强专职调解队伍，不断优化矛盾纠纷调处机制，用心用情化解各类民生纠纷，推动矛盾化解在基层、消除在萌芽，筑牢平安建设第一道防线。

        近日，在塔尔湖司法所，所长张建东正在耐心调处一起邻里矛盾纠纷。作为“老张说法调解室”专职调解员，张建东长期扎根基层一线，年均调处各类矛盾纠纷近百起，调解成功率达95%，将大量矛盾化解在基层。

        “每当我们成功调解好一起案子，双方当事人握手言和的时候，就是我们基层司法调解员最大的欣慰。下一步，我们将着力提升调解水平和业务能力，更好地为当地老百姓服务，让群众真正感受到司法的公平公正。”张建东说。工作中，他坚持法理与情理并重，耐心倾听群众诉求，细致宣讲政策规定，反复上门沟通协调，高效化解多起疑难纠纷，得到了群众的充分信任与认可。

        “遇到什么解决不了的事情，就给所长打电话，人家就过来积极处理，且处理得挺好。”塔尔湖镇丰华村村民马春梅说。

        基层矛盾调解是推进平安建设、提升治理效能的关键抓手。五原县搭建县、镇两级联动调解体系，组建专业化、规范化的专职调解队伍。广大调解员常态化走村入户、下沉一线，精准排查邻里纠葛、民生争议等各类矛盾，及时疏导群众情绪，妥善化解各类纠纷，守护辖区和谐稳定。

        五原县综治中心统筹整合全县调解资源，建立矛盾纠纷受理、研判、调解、回访的闭环工作机制；结合基层治理实际，打造老兵调解室、古郡和姐调解室等特色调解品牌，充分发挥老党员、离退休干部、妇女骨干人熟、地熟、情况熟的优势，用接地气的方式答疑释惑、化解群众心结，从源头减少矛盾上行，减轻群众诉累。

        “全县综治中心共有30多名专职调解员，都是深耕基层治理多年的老手。我们依托综治中心平台，发挥特色调解队伍作用，把矛盾抓在源头、化解在前端，大部分矛盾纠纷实现就地妥善处置，避免矛盾上行，有效降低社会风险隐患，夯实平安建设根基。”五原县社会治安综合治理中心主任李强说。

        一件件矛盾就地化解，彰显出基层调解员的坚守与担当。下一步，五原县将持续建强基层调解队伍，提升专业化调解能力，创新矛盾调处方式，充分发挥矛盾纠纷“减压阀”作用，以精细化基层治理守护群众平安幸福，为全县社会大局和谐稳定保驾护航。