上门服务

        □本报通讯员    吴若彤    文/图

        “大夫，我最近总头晕，麻烦帮我量量血压。”近日，巴音乌兰苏木巴音敖包嘎查69岁老人敖登其其格在家迎来家庭医生团队。医护人员使用便携智能检测工具包，为老人测量血压、血糖，同步上传健康数据，细心叮嘱用药事项，让老人足不出户享受健康随访服务。

        这温情一幕，是乌拉特中旗家庭医生履约服务的生动缩影。今年以来，乌拉特中旗卫生健康委紧盯牧区群众健康需求，配齐智能设备、建强服务队伍、优化服务模式，扎实推进家庭医生签约服务，推动优质医疗资源下沉牧区，让群众在家门口享受便捷专业的健康服务。“以往上门为牧民体检，数据只能手写登记，返回后再录入系统，费时且容易出错。如今有了智能检测工具包，检测数据实时上传，健康档案随时可调阅，大幅提升入户随访效率。”家庭医生塔娜说。

        服务提质，离不开硬件支撑与机制创新。为提升家庭医生签约履约的专业化、智能化水平，乌拉特中旗统一为各基层卫生院、社区卫生服务中心配备智能检测工具包，36家一体化嘎查村卫生室也配齐便携检测设备。工具包集成血压、血糖、血脂、尿酸、血红蛋白、血氧检测及智能录入系统，可现场检测、实时上传、自动归档，有效提高健康筛查数据精准度和随访效率，打通村级健康服务“最后一公里”。

        有了精良设备，更要建强服务队伍。乌拉特中旗统筹整合医疗资源，规范组建50支家庭医生服务团队，划定服务片区、明晰岗位职责与工作标准。基层医疗机构统一设置公示栏，公开人员信息、服务范围、联系电话和监督渠道，推动服务公开透明、触手可及。各团队常态化下沉网格、入户巡访，提供常见病诊疗、慢病随访、用药指导、双向转诊、健康宣教等全链条服务，筑牢基层首诊防线。“患高血压多年，腿脚不方便，去一趟医院很折腾。签约家庭医生之后，医生会定期上门。身体不舒服打个电话就能咨询，心里踏实多了。”慢病患者王瑞平说起家庭医生服务，连连称赞。

        立足农牧区群众居住分散、高龄老人和慢病群体多、就医不便的实际，家庭医生团队坚持靶向施策，重点面向老年人、慢病患者、孕产妇、儿童、重度残疾人落实个性化健康管理。依托智能设备开展免费筛查，累计完成健康监测56293人次，并同步落实健康评估、慢病干预和用药指导。通过入户走访，全旗建立起了完善的全周期健康档案，通过精准摸排新发现高血压患者832人、糖尿病患者307人，逐步摸清慢病底数，实现重点人群健康情况动态掌握、重点疾病全程管控。

        为持续拓宽服务渠道、丰富服务载体，乌拉特中旗卫生健康委创新服务模式，开设中医体质辨识、健康建档、签约咨询一站式便民服务窗口，常态化组织医护团队走进机关、社区、牧区、校园、企业开展签约义诊、健康宣讲等“五进”活动，推动家庭医生服务由“广覆盖”向高质量、精细化、个性化全面升级。“通过智能化赋能、专业化队伍、精细化服务，持续做实全生命周期健康管理。我们将持续夯实基层医疗卫生服务体系，让更多群众在家门口享受到更优质、更贴心、更便捷的公共医疗服务。”乌拉特中旗卫生健康委基层卫生股负责人说。