本报临河讯(通讯员 刘梦婷)近日,自治区出租车(网约车)司机职工职业技能比赛在我市举办。比赛旨在持续规范全区出租车(网约车)行业运营服务标准,全面提升从业人员安全驾驶技能、应急处置能力和文明服务水平,锻造高素质交通客运服务队伍,擦亮城市文明交通窗口,推动全区出租行业规范化、标准化、优质化发展。
本次竞赛内容全面、考核标准严格,共设置理论知识考试、服务情景模拟、驾驶实操考核三大环节,是对全区出租行业从业人员职业素养的一次集中检阅。理论考试聚焦交通法规、运营规范、文明服务及应急安全等核心内容,全面检验从业人员专业知识储备;情景模拟围绕日常营运服务、应急处置、纠纷处理等真实场景开展考核,精准测评驾驶员服务细节与临场处置能力;驾驶实操侧重安全规范驾驶,通过车辆检视、平稳操作、精准停车等项目,考察参赛人员扎实的驾驶基本功与安全从业素养。
全区37名参赛选手经过激烈的角逐,6名选手脱颖而出。我市选手表现出色,斩获本次比赛第一名、第二名、第五名三项佳绩,整体竞技水平、综合服务能力位居全区前列。
此次竞赛搭建了各盟市相互学习、相互交流、共同提升的平台,真正实现了以赛促学、以赛促练、以赛促改、以赛促优,有效激发了全区出租车从业人员钻研业务、比拼技能、提升服务的积极性,进一步夯实了行业安全运营基础,提升了全区出租客运服务质量与行业形象。