本报巴音宝力格讯(通讯员 刘冠骏)今年,乌拉特后旗提前谋划、扎实准备,抢抓停暖窗口期完成供热设施提质改造和维护保养,全力以赴保障今冬明春供暖工作稳定开展。
为持续提升供热质量和群众满意度,有效解决供暖管网老化、供热不均、故障多发、服务不优等问题,乌拉特后旗住建局于今年6月制定《城镇供热服务质量提升冬病夏治改造工作计划》,细化工作任务、时间节点和工作标准,规范供热运行管理、故障处置、诉求办理、便民服务等工作,并明确供热企业主体责任,建立日常监管、抽查督导、年终考核机制,倒逼企业补齐供热短板,全面提升整体供热服务水平。
作为供热实施主体,乌拉特后旗金达立热力公司针对上一采暖期暴露的各类问题,重点对供热一级管网、二级管网、换热站设备、阀门管路等开展拉网式排查,累计完成13处一次管网更换、36处二次管网更换、2处二次管网优化改造,有效解决管网锈蚀渗漏、跑冒滴漏、末端供热不均等问题。换热站运维同步推进,该公司对35座换热站开展设备检修保养及板式换热器深度清洗,排查水泵、温控等关键设备,清除水垢杂质,恢复设备换热效能,降低采暖季故障风险。乌拉特后旗金达立热力公司相关负责人表示,供暖季将持续做好设施巡检维护,全力保障安全平稳供热。
在服务保障方面,旗住建局进一步畅通供热咨询、报修、投诉渠道,督促供热企业严格落实24小时值班值守制度,快速处置群众供暖诉求,做到接诉即办、限时维修、办结回访,并提前发布供暖提示、缴费须知和安全用暖常识,引导居民做好户内设施自查维护。
“我们将全程做好供暖保障监管,指导督促供热企业做好针对极端天气和突发故障的应急预案,配齐抢修队伍、物资设备,紧盯管网运行、设备工况等关键环节,确保今冬明春全旗供热安全稳定、质量均衡、服务到位。”乌拉特后旗住建局副局长李伟说。