本报巴彦高勒讯（通讯员    韩辉）近日，磴口县综治中心践行新时代“枫桥经验”，依托“老郭调解室”专业力量，成功化解一起务工死亡赔偿疑难信访纠纷，有效防范矛盾升级，切实保障群众合法权益，实现案结事了、息诉罢访。

        此前，磴口县居民兰某的妻子王某务工时意外身亡，其家属与用工责任方因赔偿标准、赔付金额分歧巨大，双方长期僵持对立、协商无果。家属情绪激动，通过网上信访反映诉求，矛盾隐患突出。

        接诉后，磴口县综治中心迅速介入，将情绪安抚作为首要工作。工作人员主动对接家属，耐心倾听诉求、开展心理疏导，做好人文关怀，逐步平复双方对立情绪，为后续调解工作有序开展打下基础。

        在稳控情绪的前提下，该中心坚持法理为本、情理相融，精准梳理争议焦点，通过面对面沟通、背对背斡旋的方式，先后组织双方进行多轮调解。工作人员详细解读人身损害赔偿相关法律法规与法定赔付标准，明晰权责边界，同时劝导用工方主动担当责任、换位思考，兼顾情理道义，逐步缩小双方诉求差距。经反复协调疏导，双方最终达成一致意见，自愿签订调解协议，成功将这起疑难纠纷圆满化解。

        纠纷化解后，该中心坚持以案促治、以案促防，聚焦务工领域风险隐患，加大辖区企业、零散用工单位普法宣传力度，重点普及安全生产、用工规范、工伤赔付等相关法律知识，督促用工主体完善安全管理制度、压实安全生产责任，从源头防范劳务及安全事故纠纷发生。

        下一步，磴口县综治中心将持续擦亮特色调解品牌，聚焦劳务用工、人身损害等重点领域矛盾纠纷，坚持抓早抓小、源头治理，常态化开展普法宣传和隐患排查，持续提升基层矛盾多元化解与前端治理能力，筑牢辖区平安稳定坚实防线。