法律援助让困难群众“少跑腿、办成事”

作者:贾君莲

        □本报记者    贾君莲

        “多亏了乌拉特中旗法律援助中心的工作人员,我的银行账户解冻了,取暖费也顺利交了。”近日,乌拉特中旗海流图镇残疾群众张伟(化名)说起这件事,满是感激。

        张伟的银行账户此前因多种原因被冻结。由于行动不便,他连到银行窗口咨询都成了难事。乌拉特中旗残联的工作人员走访时了解到这一情况,帮他向乌拉特中旗法律援助中心申请了法律援助。考虑到张伟的情况特殊,法律援助中心把张伟列为重点服务对象,工作人员上门核实情况、对接相关部门,全程代办。张伟足不出户,银行账户就顺利解冻,取暖费也得以按时缴清。

        张伟的经历,是我市法律援助服务困难群众的一个缩影。近年来,我市不断健全法律援助基层服务网络,依托司法所、综治中心建立法律援助工作站70个,在嘎查村(社区)建立法律援助联络点803个,实现乡镇(街道)、嘎查村(社区)全覆盖;在监狱、看守所、妇联、残联等单位建立105个法律援助工作站,进一步拓宽受理渠道。截至目前,全市累计办理法律援助案件900余件,其中为农牧民工、未成年人、残疾人、老年人等群体开通“绿色通道”,办理相关案件200余件。

        我市各旗县区因地制宜创新服务方式,把法律服务送到群众身边。临河区、磴口县把法律援助政策宣讲送到社区、田间地头;五原县推行“法律援助+”复合服务模式,联合开展法治宣传、矛盾化解,实现资源共享;乌拉特前旗依托国家级标准化试点建设成效,搭建覆盖法律援助业务全流程的标准体系;乌拉特中旗创新搭建社区“便民服务一键通”系统,设置职工维权、法律咨询、法律援助三大模块,实现诉求一键呼叫、快速响应、闭环处置;乌拉特后旗购置8台“无人律所”法律服务终端,其中6台投放至苏木乡镇,提供24小时免费服务,补齐偏远地区资源短板;杭锦后旗从岗位职责、线索摸排、咨询接待等方面开展联络员业务培训,夯实基层联络队伍能力。

        下一步,我市将持续优化重点群体法律援助“绿色通道”服务,落实优先受理、优先指派、优先办理,常态化开展普法宣传和维权指导,推动线上线下服务融合,让法律援助惠及更多困难群众。