□本报通讯员    魏竹彦

        近日，在磴口县社会治安综合治理中心的调解工作室内，银发调解员康文明正低头认真记录群众诉求，时而抬头轻声劝慰。在这间暖意融融的调解室里，这些银发调解员初心不改，主动扎根矛盾化解最前沿，为基层治理注入温暖持久的“银发动能”。

        针对基层矛盾调处力量薄弱、邻里纠纷、劳务争议等民生化解难点，磴口县精准挖掘离退休干部“政治过硬、经验丰富、群众威信高”的独特优势，从全县精挑细选5名具备政法、党务、基层管理工作经历的退休干部，组建起专业化银发调解队伍。“干调解不能光硬搬法条，我们要讲究法理人情掺着说，进了屋先拉家常，听大伙把委屈倒完、气顺了，再掰开揉碎讲规矩用家常话解开心里疙瘩，调解得有准头，更得有温度。”调解员马忠华说。

        依托磴口县综治中心多部门联动工作机制，5名调解员深度融入全县多元解纷体系，通过“常驻+轮驻+随驻”工作模式，联动法院、检察院、公安、司法、信访、人社等职能部门，对疑难案件共同研判会商、联合调处，实现群众诉求“一站式受理、全流程化解”；同时坚持抓早抓小、防微杜渐，常态化下沉村居网格走访排查，及时处置苗头性、倾向性矛盾，真正把问题化解在基层、消除在萌芽状态，筑牢平安稳定“第一道防线”。

        以自治区“银牌调解员”康文明为领头人，这支银发队伍深耕一线，累计成功调处各类矛盾纠纷100余件，覆盖邻里关系、劳务纠纷、债务赔偿、物业争议等多个领域，矛盾化解率稳居高位。多起可能激化的纠纷在他们的耐心沟通与多方协调下平稳化解，群众合法权益得到切实维护，公道务实的作风、暖心贴心的服务赢得了辖区群众的广泛赞誉。

        “我们将持续深挖银发人才潜力，搭建多元化履职平台，健全老干部参与基层治理长效机制，引导更多离退休干部投身平安磴口、法治磴口建设，让银发力量持续闪耀在基层治理一线”磴口县委组织部副部长、老干部局局长王集欣说。