本报巴音宝力格讯（通讯员    赛哈娜    王嘉怡）“没想到这么快就解决了，心里的石头总算落地了！”冶某某激动地说。近日，乌拉特后旗综治中心“政法老干警工作室”高效化解了一起因务工人员作业受伤引发的赔偿纠纷。老干警们依托“一站式受理、全链条调处、闭环式管理”体系，动之以情、晓之以理，仅用半天即促成双方和解，实现了纠纷“当日受理、当日办结”，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

        坚持“一站式”受理，打造矛盾化解“终点站”。据了解，务工人员冶某某在国道331线作业时意外跌落致左跟骨骨折，因13万元赔偿诉求与用工方分歧较大，多次协商未果。冶某某来到乌拉特后旗综治中心求助后，中心立即启动“一站式”受理机制，依托“政法老干警工作室”这一特色品牌，精准匹配调解力量，从源头上避免了矛盾升级和信访风险，让群众切实感受到“只进一扇门、最多跑一地”的便利和变“群众多头跑”为“中心内部转”的高效，确保群众诉求有人管、管到底。

        突出“全链条”调处，打好情理法融合“组合拳”。综治中心坚持调解优先，将“早发现、早介入、早化解”贯穿始终。考虑到当事人家在外地、往返不便，老干警主动放弃午休，组织双方开展“午间调解”。在调处过程中，老干警不仅查阅病历票据、核实损失明细，更注重“背靠背”疏导与“面对面”协商相结合，既讲清法律底线，又讲透情理温度，引导双方换位思考，最终促成双方当场握手言和，由用工方向冶某某一次性赔付医疗费、误工费、交通费、营养费、二次手术费等各项费用12.5万元，并签订赔偿协议。

        强化“闭环式”管理，实现群众维权“省时省力”。此次纠纷的成功化解，是乌拉特后旗综治中心践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。老干警通过“午间不断档”的贴心服务，免去了当事人异地奔波之苦，大幅降低了维权成本，真正实现了“小事不出村、矛盾不上交”，更有效维护了社会和谐稳定。

        下一步，乌拉特后旗综治中心将持续发挥“五大品牌调解室”的优势，深化“一站式”解纷机制，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事，不断提升基层治理效能。