□本报记者 张杰
上午8点刚过,北京中医医院内蒙古医院的门诊大厅里已经排起了队。医院党委副书记许晓东也早早来到医院各个楼层巡查,现场排查医院工作中存在的短板。
这是许晓东的老习惯——不坐在办公室里听汇报,哪儿人多往哪儿去。从磴口县卫健委到市中心血站,再到北京中医医院内蒙古医院,这个习惯一直没变。她常说:“坐在办公室里看不到真问题,得到一线去。”
在磴口县工作的几年,许晓东走遍了乡镇卫生院、村卫生室,带着大家想办法,把健康服务一项一项做起来。
在市中心血站工作期间,许晓东最注重的就是血液安全。每月开质量分析会,从采血袋到检测试剂,从运输温度到储存条件,一个环节一个环节地捋。她还推行“6S”精益化管理,带着各科室主任到检验科观摩试点建设。2023年全市采血量大增的同时没有出过一例用血安全事故。同事们都记得她常说的一句话:“每一袋血背后都是一个等着救命的病人,马虎不得。”
2025年来到北京中医医院内蒙古医院,许晓东面对的又是新的任务——国家区域医疗中心怎么建、两家医院怎么合、北京来的专家怎么留、本地的医务工作者怎么带,都是难题。
她还是用老办法,先走病区、走门诊、走药房跟医生聊、跟护士聊、跟患者聊。走着走着就发现了问题:窗口取药排长队。中药抓起来本来就慢,一到高峰期窗口前就挤满了人。
“患者身体本来就不舒服,再让人排半天队,心里能好受吗?”许晓东把各部门的负责人叫到一起商量。大伙儿坐下来想办法,先后推出了药房错峰排班、延长工作时间等一系列举措,大大缩短了患者的等待时间。后来又增设了自助取药柜,类似于快递柜,患者看完病回家,药煎好了会收到短信取件码,方便的时候再来取。
许晓东不光盯着窗口,还盯着药品质量。中药饮片“一物一码”, (下转第四版)
(上接第一版)从哪儿进的、什么时候进的,全程可追溯。在她的推动下,医院全面完善了处方审核追溯机制,从医生开方到患者拿药,全程有记录、可追溯。
另一件让许晓东挂心的事,是人才。北京中医医院先后派了43位常驻专家来到巴彦淖尔,她认为,人家大老远来,关心他们是本分,也是义不容辞的责任。但光关心还不够,她更想着怎么让两院真正融到一块去,不只是让专家来坐诊,而是让他们把这里当成第二个家,把根扎下来,把技术真正留下来。她常跟本地年轻医生说:“咱们得趁专家在这儿,把本事学到手。”为此,医院设立青年医师培养板块,围绕科室工作规划等内容开展督导。她还牵头建立三级人才库,选拔骨干重点培养。
许晓东还推动党建与业务同频共振。她牵头创立“红色杏林岐黄先锋护佑健康”品牌,全院13个在职党支部各有特色,形成了“1+8”党建矩阵。她还定期组织举办创新党建案例分享交流会。2025年,医院成功申报一批国家级、自治区级重点学科和优势专科,所有学科带头人和负责人都是党员。
凭着踏实肯干的作风,今年,许晓东获评自治区优秀共产党员。谈起今后的工作,许晓东说:“北京专家的技术得留下来,本地医生要能挑大梁,让更多人不用出巴彦淖尔就能把病看好。老百姓觉得哪儿不方便,我们就改哪儿。区域医疗中心建得好不好,最后看的还是老百姓的就医感受。”