
社区举办趣味运动会
□本报通讯员 付俊婷 文/图
邻里和睦促治理,服务暖心聚民心。自全市党建引领“睦邻善治”城乡社区治理三年行动开展以来,五原县社会工作服务中心紧扣基层治理工作要求,聚焦群众急难愁盼,以党建为引领、以服务为载体、以邻里为纽带,结合五原县社区工作实际,以“五原·家邻社”社区党建服务特色品牌创建为抓手,通过建强邻长队伍、做优便民服务、厚植邻里温情、创新共治模式,持续破解社区治理难点、民生服务堵点、邻里关系痛点,让社区治理更有精度、民生服务更有温度、邻里相处更有热度,全方位绘就了具有五原社区特色的睦邻善治新画卷。
建强红色梯队
筑牢基层治理“桥头堡”
治理有效,关键在党、核心在人。五原县社会工作服务中心着力构建“社区党组织+网格党小组+党员中心户”三级联动治理体系,紧密团结专业社工和志愿服务组织,依托邻长队伍,整合社区在册党员、驻社区在职党员、退休老干部、专业社工、志愿者等多方力量,织密全域覆盖、层层联动的红色治理网络,确保社区治理推进到哪里,党组织力量就覆盖到哪里。
五原县社会工作服务中心择优遴选政治素质过硬、群众口碑良好、热心公益事业的骨干力量组建专属服务专班,常态化开展政策理论、便民服务、矛盾调解、群众沟通等专题培训,持续提升队伍专业化、精细化服务水平。同时,在各网格、各楼栋择优推选党员中心户、楼栋长担任邻长,让他们化身民情观察员、政策宣传员、民生服务员,扎根一线服务群众。家住瑞京小区的老党员王建国,主动认领楼栋服务岗位,坚持每周入户走访、摸排民情、收集诉求、协调难题,常年坚守楼栋、服务邻里,用点滴坚守当好居民身边的“大管家”,让红色力量成为基层治理最坚实的支撑。
深耕便民服务
守护群众身边“烟火气”
“现在社区服务真便捷,不用来回跑腿,在家门口就能办大事、解难题!”说起社区的变化,辖区居民纷纷点赞。依托“五原·家邻社”社区党建服务品牌建设,五原县社区工作服务中心开通了社区治理智慧平台——“社区事暖心办”微信小程序,全面整合民政、社保、卫健、司法等公共服务资源,在13个社区打造一站式邻里服务中心,集中提供政策咨询、事务代办、健康义诊、法律援助、便民帮扶等多元化服务,真正实现“小事不出社区、服务直达家门”。
聚焦独居老人、空巢老人、困境儿童、残障人士等特殊困难群体,五原县社会工作服务中心推行“一对一结对、常态化帮扶、个性化服务”工作模式,扎实开展助餐、助医、助浴、助行“四助”暖心服务。辖区高龄独居老人李树琴,子女长期在外务工,日常生活多有不便。社区工作者、专业社工和“邻里帮”志愿者定期上门打扫卫生、代购药品食材、测量血压心率,常态化陪伴谈心聊天,用心用情守护老人安稳晚年。针对辖区留守儿童小宇,工作人员紧盯孩子成长需求,利用周末常态化开展学业辅导、心理疏导、趣味拓展活动,补齐亲情关爱短板,用暖心陪伴护航青少年健康成长。一桩桩民生实事、一次次温情帮扶,让特殊群体真切感受到社区大家庭的温暖与关怀。
厚植邻里温情
激活基层共治“内生动力”
为有效破解城市社区“邻里陌生化”难题,进一步拉近居民距离、凝聚邻里温情,五原县各社区常态化开展邻里节、百家宴、趣味运动会、文艺汇演、志愿服务日等群众喜闻乐见的文体实践活动。每到邻里节,社区各小区庭院热闹非凡,居民踊跃参与、各展所长,拿手家常菜整齐陈列,邻里围坐共享美食、畅谈家常,文艺表演、趣味游戏轮番上演,老少同乐、其乐融融。
丰富多彩的邻里活动,不仅丰富了居民精神文化生活,更打破了楼栋壁垒、拉近了邻里距离,让陌生邻里变为相亲相爱的一家人。同时,五原县社会工作服务中心常态化组织党员、居民志愿者开展环境整治、文明宣讲、爱心帮扶等志愿服务活动,带动更多居民走出家门、融入社区、参与治理,全面营造“党员带头、群众参与、共建美好家园”的浓厚氛围。
创新议事模式
织密社区平安“防护网”
针对小区停车难、楼道堆物、设施破损、邻里纠纷、物业矛盾等群众关切的民生难题,五原县社会工作服务中心全面推行“邻里议事会”制度,吸纳党员代表、楼栋长、居民代表、社区能人、物业负责人组建议事专班,建立“民意收集、集中协商、公开公示、落地落实、回访反馈”闭环工作机制,坚持“居民的事居民议、大家的事大家管”。
遇事多商量、有事好商量,通过面对面民主协商,切实把群众话语权、参与权、监督权落到实处。今年以来,五原县城各社区通过邻里议事会,成功解决小区充电桩增设、楼道杂物清理、路面破损维修、小区绿化管护等各类民生难题80多件。同时,组建由退休干部、老党员、专业社工、法律顾问组成的邻里调解队,坚持情理相融、法理相依,耐心疏导、用心化解,就地处置邻里口角、家庭矛盾、物业纠纷,真正实现矛盾不上交、纠纷不出社区,持续擦亮平安和谐社区底色。
如今,在“五原·家邻社”社区党建服务特色品牌的赋能下,五原县城13个社区党组织引领力持续增强,民生服务更加精准高效,邻里氛围愈发融洽和睦,基层治理效能稳步提升。五原县社会工作服务中心主任唐国忠表示,下一步,要持续落实党建引领“睦邻善治”城乡社区治理三年行动要求,持续擦亮做优“五原·家邻社”社区党建服务特色品牌,不断创新治理模式、细化服务举措、丰富活动载体,用心用情办好民生小事、做实基层治理文章,持续激活基层治理新动能,全力推动全县城乡社区治理工作提质增效、提档升级。