本报陕坝讯（通讯员  马娟  王皓巍）近日，杭锦后旗陕坝镇团结社区“老罗工作室”揭牌，这支以退役军人为骨干力量的服务队伍，将扎根基层一线，积极赋能社区精细化治理，用情用力办好民生实事，服务辖区居民。

        “基层治理从来不是‘单打独斗’，面对居民日益增长的服务需求，仅靠社区干部的力量，确实显得捉襟见肘。‘老罗工作室’的成立，为我们弥补了这一短板。”陕坝镇党委书记陈广林谈起工作室落地的意义深有感触，“退役军人这支队伍，政治素质过硬、纪律作风扎实、执行力突出，正是我们推进基层治理最需要的‘硬核力量’。他们把部队中锤炼出的快速响应、协同作战、攻坚克难的优良作风带到了社区治理一线，为我们增添了一支扎根基层、熟悉民情的坚实队伍，他们身处群众之中，发现问题及时，解决问题高效，实实在在地为社区分担了大量工作。”

        入户走访、炕头谈心、家常交流，是工作室队员们的工作日常。他们逐户走访摸排，细致询问独居老年人生活起居，耐心倾听群众心声诉求，精准摸清辖区民情民意，为精准开展矛盾调解、帮扶救助等民生工作筑牢基础，实现对症下药、精准服务。

        据了解，“老罗工作室”精准细化服务职能，组建四支专项志愿小分队，分工协作、精准发力。其中，应急分队坚守一线，全力开展防汛抢险、突发情况应急处置等工作；调解小分队主动上门调处邻里矛盾纠纷，常态化收集民情民意、倾听群众诉求；帮扶小队聚焦孤寡老年人、留守儿童等特殊群体，常态化开展暖心帮扶、关爱慰问服务；红色宣讲队深入街巷院落、校园课堂，宣讲惠民政策、普及国防知识，传递红色正能量。同时，工作室创新推出红黄绿三色分级服务、微心愿认领等暖心举措，建立日间轮班、全天候值守工作制度，搭建起30分钟群众诉求快速响应通道，依托“发现、上报、处置、回访”的闭环工作流程，全程跟进群众诉求，确保群众事事有回应、件件有着落。

        戎装虽卸，初心不改。如今，这群退役老兵穿梭在小区街巷、居民家中，将军人的优良作风转化为服务群众、扎根基层的实际行动，践行“退役不褪色、服务无止境”的初心使命，持续为社区精细化治理、常态化民生服务注入温暖坚实的老兵力量。