
办理业务
本报陕坝讯(通讯员 郝映任 王皓巍 文/图)近日,在杭锦后旗政务服务中心三楼公积金综合受理窗口,市民许越琦仅用十余分钟就顺利办结租房提取公积金业务,全程只跑一次,便捷高效的服务让她连连点赞。
为深入推进政务服务改革,破解群众办事堵点难点,杭锦后旗政务服务与数据管理局聚焦公积金业务高频民生事项,通过流程再造、部门协同、服务升级,全面提升办事便利度,并在政务大厅设置21、22、23号综合受理窗口,实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一站式服务”,让群众少跑腿、好办事。
此次改革,精简了办理环节与申请材料,推行共享数据自动调用、申请表单自动生成,实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。窗口工作人员提供全程帮办指导,从材料核对到表单填写耐心细致,大幅提升了办理效率与群众体验。杭锦后旗政务服务中心主任张惠枝介绍道:“今年,针对公积金提取这一高频民生业务,我们专门制定印发《杭锦后旗住房公积金提取‘高效办成一件事’ 工作方案》,精准破解群众办事难问题,持续擦亮便民利企政务服务品牌,推动全旗营商环境提质增效。今后,杭锦后旗政务服务与数据管理局将始终站稳为民服务立场,持续破除办事壁垒,全面提升政务服务效能,以办事加速度、服务有温度,不断增强广大群众和市场主体的获得感、满意度,为全旗经济社会高质量发展贡献政务力量。”
从“跑多次”到“只跑一次”,从“材料多”到“极简办”,公积金业务“高效办成一件事”,既是政务服务提质增效的务实举措,更是杭锦后旗优化营商环境、服务民生发展的生动实践,让便民红利直达群众身边。