临河区综治中心多元联动纾民困

作者:刘宇婷

        本报临河讯(通讯员    刘宇婷)近日,在临河区综治中心统筹协调、双河镇党委政府全力推动下,在市人大代表刘桂祯的帮助下,一起群众信访纠纷得到圆满化解。

        此前,双河镇王某因相关诉求未能及时解决,多次越级反映问题。双河镇党委、政府获悉后高度重视,确定5月27日下午召开专题协调会,全力推动问题解决。为确保矛盾依法、高效、彻底化解,双河镇党委政府主动对接临河区综治中心,请求统筹专业调解力量协同处置。临河区综治中心迅速启动多元联动调解机制,组织自治区人大代表王五厚、金牌调解员李玉兰、银牌调解员许建明赶赴现场,全程主导调解工作。调解过程中,调解团队坚持依法依规、情理兼顾,耐心倾听当事人诉求,梳理争议焦点,围绕矛盾症结精准释法明理、高效沟通协调。经多轮耐心细致调解,双方分歧逐步缩小,最终达成一致意见,形成合法可行的解决方案。

        在协议履行时,因资金存在缺口,协议履行陷入停滞。临河区综治中心与双河镇政府持续跟进、多方协调,市人大代表刘桂祯主动担当、挺身而出,无偿捐助1万元,填补了资金缺口,该起纠纷最终妥善化解,当事双方握手言和。

        此次纠纷成功化解,是临河区综治中心深化“综治中心+基层联动+社会力量参与”多元解纷机制的典型实践,充分彰显了人大代表履职为民的初心,展现了综治中心矛盾纠纷化解“第一窗口”“前沿阵地”的硬核作用。