
专属路线图
本报讯(记者 刘蓓尧 通讯员 郭海萍 文/图)“自从有了骑手路线图,我们进来小区可以精准找到具体楼号,不仅提高了送餐效率,也减少了绕路、找路的时间,让配送更顺畅、送达更及时。”外卖员杨钢说。
近日,临河区北环街道闸口社区聚焦新就业群体急难愁盼,以提升外卖骑手配送效率为切入点,在辖区老旧小区、“迷宫式”小区创新设立骑手路线图,让新就业群体感受到社区的温暖与关怀。
辖区内的景辰小区建成年代较早,楼号标识不清;碧水源小区楼栋分布复杂,骑手常遭遇“找楼难”等配送难题。针对这些问题,闸口社区党支部牵头开展实地走访,联合物业、居民代表多方协商,精准绘制了骑手专属路线图。路线图清晰标注了小区出入口、楼栋分布、便民服务点等关键信息,并采用醒目直观的设计,骑手在小区入口即可快速规划最优配送路线,有效破解了“找楼耗时久、配送效率低”的难题。
这一举措落地后,骑手配送效率显著提升,新手骑手也能快速熟悉小区环境,实现“秒懂路线”。同时,路线图的设立进一步畅通了社区与新就业群体的沟通渠道,为后续延伸关爱服务、构建“骑手友好社区”奠定了坚实基础。
下一步,闸口社区将持续优化路线图细节,完善服务设施,常态化开展关爱新就业群体活动,不断增强骑手的归属感与获得感,以精细化服务助力基层治理提质增效。