□本报通讯员 田华
近年来,临河区始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持社保经办服务提质增效、金融服务普惠民生,以服务下沉、场景拓展等核心举措为抓手,深化社会保险经办机构与金融机构的全方位、深层次、多维度合作,将银行网点的渠道优势、服务优势与社保经办的民生属性、公共职能深度绑定,构建起覆盖城乡、惠及政企、便捷高效、温情暖心的社银协同服务体系。从城区的银行专柜到乡村的便民服务站,从群众的日常社保办事到企业的融资发展需求,临河区用实打实的数据、看得见的变化、摸得着的便利,诠释着民生保障的温度,为区域高质量发展筑牢民生根基、注入金融活水。
全域覆盖构矩阵
社保服务的落脚点在民生,关键点在基层。临河区充分发挥银行网点贴近群众、覆盖广泛、服务成熟的天然优势,打破传统社保经办仅依赖政务大厅的单一模式,统筹规划、科学布局,构建起“政务大厅+银行网点+社区延伸”的三级社银服务网络,让“家门口办社保”的愿景变为现实,解决了群众办事“跑远路、耗时间、多跑腿”的痛点。
在合作主体层面,临河区主动对接、积极联动,与金融机构建立战略合作伙伴关系,现与内蒙古农商银行、中国农业银行、中国工商银行三家银行开展“社银一体化”合作,开展二级网点共20家。配备自助一体化机器7台,形成了多方参与、协同发力的合作格局。这些合作金融机构遍布临河城区与乡镇,成为社保服务向基层延伸的重要载体,为社银合作的落地生根提供了坚实的渠道支撑。
在网点布局层面,临河区结合城区人口密集、乡镇分布特点,在城区核心地段、商业中心、居民集聚区以及乡镇政府所在地、重点行政村等区域,精准布局20个社银合作服务网点,实现了镇街层面的全覆盖。可办理就业创业、社保参保、待遇认证、社保卡全业务等61项低风险高频事项,让绝大多数社保业务实现了“就近办、就地办”。
截至2025年底,临河区社银合作网点累计办理社保卡相关业务超26.47万件(次),农村地区即可就近办理社保业务,群众办理社保业务的平均时间大幅缩短,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升,也让社银合作的基层根基愈发牢固。
一卡通办拓边界
社保卡是民生服务的重要载体,也是社银合作的重要纽带。临河区以社保卡“居民服务一卡通”建设为重要契机,持续拓展社银合作的应用场景,推动社保卡从单一的“社保缴费卡”“养老金领取卡”升级为集社保服务、民生保障、公共服务、金融服务于一体的“民生服务卡”,实现了“一卡多用、一卡通办”。
在基础社保服务领域,临河区实现了养老保险待遇、失业保险补贴、创业补贴、低保金、残疾人补贴等各类民生资金通过社保卡金融账户精准、及时、安全发放,做到了“资金直达个人账户”。目前,这项服务已惠及临河区29.95万名基本养老保险参保人员,其中企业职工基本养老保险参保12.94万人、城乡居民基本养老保险参保15.01万人、机关事业单位基本养老保险参保2万人。为进一步提升数字化服务水平,临河区大力推广电子社保卡,通过线上宣传、线下引导、网点帮办等方式,推动电子社保卡激活率稳步提升,群众通过电子社保卡即可在线查询社保缴费记录、待遇发放情况。
从单一的业务合作到全方位的生态共建,从城区的单点服务到城乡的全域覆盖,临河区的社银合作之路越走越宽、越走越实。接下来,临河区将继续坚持以人民为中心的发展思想,立足区域发展实际,进一步深化社保与金融机构的数据共享,持续拓展社银合作的服务场景,不断优化合作服务场景,不断优化合作机制、提升服务能力,推动社银合作从“业务协同”向“生态共建”全面升级,让社保服务更有温度、金融服务更具普惠性、企业发展更有活力。