□本报通讯员  白娟

        近日，农行临河解放支行积极响应北环街道办事处协调请求，为辖区内低保户闫某提供上门社保卡办理服务，以高效贴心的举措解决了老人的燃眉之急。

        75岁的低保户闫某因脑梗导致生活自理能力严重受限，其社保卡到期失效，致使临时救助金无法及时发放。得知这一情况后，农行临河解放支行高度重视，第一时间启动绿色服务通道，针对老人行动不便的特殊情况，迅速安排业务骨干携带便携式智能终端设备，主动前往闫某家中提供服务。在老人家中，工作人员耐心细致地协助老人完成信息核对、身份验证、签字确认等一系列社保卡办理流程，全程操作规范、高效便捷。在街道办事处与银行的通力协作下，闫某的新社保卡顺利办理完成，临时救助金也随之成功发放到位。

        此次上门服务，是农行临河解放支行践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。未来，该行将持续聚焦群众急难愁盼问题，深化政银联动协作，不断优化服务流程、延伸服务触角，以更优质、更暖心的金融服务回馈社会各界的信任与支持。