□本报通讯员 武加维 张启明
矛盾调解是基层治理的“第一道防线”。五原县套海镇向阳村的老兵调解工作室作为基层矛盾化解的“生力军”,以实体化运行为抓手,探索出一条源头治理、多元联动的基层社会治理新路径。
“总共才2亩来地,两家一人一半分了哇……”任俊峰说。在五原县套海镇向阳村的老兵调解工作室里,一场因土地引发的争执正逐步走向缓和。此前,两家村民为土地归属各执一词,争得面红耳赤。关键时刻,调解员耐心讲政策条款、摆事实依据、做疏导劝解,最终让双方放下分歧、握手言和。“任书记非常有耐心,三番五次过来做工作。两家住一个村子,低头不见抬头见,最后达成协议,我们都挺满意。”套海镇先进村村民赵志国说。
赵志国口中的“任书记”,正是套海镇先进村党支部副书记、人民调解员任俊峰。作为一名退役老兵,他不仅对村里的人情世故、家长里短了如指掌,更凭借着军人特有的责任感与担当,成了老兵调解工作室里的“金牌调解员”。“我们了解本村村民的基本情况,村民遇到问题时,愿意先找我们解决,这是对我们工作的信任。因此,在调解工作中,我们会认真对待,通过走访掌握具体、真实的情况,进而公道、公平地解决问题。”任俊峰说。
套海镇老兵调解工作室成立于2024年,现有专职干部2人、特约调解员6人、退役老兵12人。这20位成员身兼“双职”,既是化解矛盾的“调解员”,也是服务群众的“信访代办员”。无论是家长里短的邻里纠纷、剪不断理还乱的家庭矛盾,还是涉及权益的土地纠纷,他们都主动靠前、积极介入,尽心竭力去化解。
为进一步提升调解能力,工作室还主动搭建联动平台,与五原县司法局、信访局建立联动机制,定期邀请法律专家、调解能手到工作室开展培训,为调解员“充电赋能”。同时,与套海镇派出所、司法所、法庭、信访办等部门紧密配合,形成“多方联动、协同发力”的矛盾化解合力,让各类矛盾纠纷“接得住、解得好、化得透”。“老兵调解工作室是一个致力于基层村组矛盾排查化解、促进社会和谐稳定的调解组织。我们充分发挥老兵人熟、地熟、情况熟的优势,今年化解各类矛盾34件,展现了退役老兵‘退役不褪色’的优良品质,也使矛盾调解形成多元合力,做到‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’。”套海镇党委副书记李军说。
今年2月,市委政法委、信访局、司法局联合为套海镇老兵调解工作室授牌。这份沉甸甸的荣誉,不仅是对工作室过往工作成效的高度肯定,更彰显了对老兵群体“退役不褪色、卸甲仍担当”精神的褒奖。自成立以来,套海镇老兵调解工作室在基层矛盾纠纷化解工作中发挥了重要作用,一般性矛盾纠纷调解成功率提升至90%,复杂性矛盾纠纷调解成功率也达到80%,这一亮眼成绩有效减少了套海镇信访事项与诉讼案件的发生,切实为基层社会治理“降压”、为和谐稳定大局“减负”。