本报讯(记者 黄景莲)今年以来,我市以“最多跑一次”改革为抓手,通过优化网上办事流程、证照证明电子化、部门间数据共享等方式,推动更多政务服务事项全程网办。
依托全区一体化政务服务平台,统一网上办事入口,实现“进一网,能通办”。全市政务服务网上可办事项覆盖率达99.79%,全程网办事项覆盖率达97.44%,掌上办事项覆盖率达85.19%,发布“免证办”事项566项。
启动实施“互联网+政务服务”平台9个服务领域智能化升级,以“民意快递”“政务服务”“生活管家”3个主题服务为核心,新增“医疗服务”“疫苗接种预约”“场馆预订”“就业服务”4个专题服务,提升“一码通”便民惠企服务能力。实施“多机合一”自助服务设备升级改造,已实现供电、供气、供暖缴费、政务服务事项办理、公安业务办理等“一机通办”。
持续推进“三集中三到位”改革,1409个政务服务事项进驻大厅,提供“一站式”服务,综合窗口设置比例达100%。一季度,建成7个标杆型便民服务中心和2个标准化园区政务服务工作站,66个事项实现乡镇(街道)办理,306个高频政务服务事项实现“全区通办”,累计办理各类事项8.3万件。