□本报通讯员 高舒 乔舒央
近日,临河区双河镇丰河村六组组长张世平走进镇综治中心,反映村里排干部分地段塌方的问题,值班人员郝孟和详细登记相关信息,受理了此项诉求,并向相关部门派单,派人实地查看,同时督促相关人员以最快速度解决该问题,确保村民春耕不受影响。
“我是第一次到这里寻求帮助,没想到工作人员热情负责,这个综治中心作为基层治理的‘一站式’服务平台,解愁事、办实事,让我们村民从‘多方奔走’变为‘只进一扇门’,这种多元化解矛盾的方式,既暖了民心,又能促进和谐,非常感谢他们。”张世平说今年一季度,双河镇司法所成功调解信访3件,现场调解矛盾纠纷16件。
近年来,临河区深入践行新时代“枫桥经验”,围绕“一个平台受理、多部门联动、情法理全程贯通”的工作思路,坚持把综治中心规范化建设、实战化运行作为加快推进基层治理现代化的重要抓手。
在干召庙镇综治中心,旭光村党支部书记石强激动地说:“多亏了镇司法所、法庭帮我们调解协商,给我们村二组退回了这么多村集体土地。”原来,2024年旭光村二组土地整改后组内组织分地,因计算误差,某村民不愿意退回多分的地,后经综治中心工作人员组织调解数次,那位村民自愿把多余的土地退回村集体。
近年来,临河区社会治安综合治理中心创新构建的区、乡镇(街道)、村(社区)三级综治工作机制,形成上下贯通、协同联动的基层治理新体系。该中心坚持“党委领导、政府负责、司法推动、多方参与、多元并举、法治保障”的矛盾纠纷化解理念,以6个进驻单位和12个对接单位为载体,集成综治、法院、公安等8大系统网络资源,形成“职能部门+专业网络”统一指挥调度平台。中心根据行业领域,分类设立民商事调解、信访调解、金融调解等13个专业调解工作室,涵盖矛盾排查、人民调解、行政仲裁等17个职能,覆盖27个重点行业领域。构建“特约调解”模式,引入第三方特约调解机构,将物业、供热等矛盾纠纷纳入调解范围,首批化解疑难案件600余件。设立妇女儿童维权岗,成立劳动争议诉调委员会,专人受理、快调快结。
2024年,临河区各级综治中心共收案6136件,结案4242件,为群众挽回财产损失2.51亿元,调解成功率69%。