认真讲解

本报乌拉山讯（通讯员  常浩琳  郭敏  文/图）近日，乌拉特前旗市场监督管理局在林海公园东广场举行“共筑满意消费——纪念3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。

活动现场，食品、药品、计量、金融等相关部门分别设置了宣传台和丰富的展板展区。在消费者投诉咨询服务台，工作人员现场受理消费纠纷，即时解答问题、提供咨询服务。真假商品对比展台前，专业人员手持真伪商品，通过包装细节、防伪标识等特征现场教授鉴别技巧，通过实物对比和讲解，消费者直观地了解了假冒伪劣商品的危害，增强了辨别能力和维权意识。居民过期药品回收点处，工作人员正在讲解过期药品的危害。金融机构咨询台安排了专业人员解答消费者咨询，结合实事案例，为群众讲解保险、理性投资和征信等金融知识，提高群众风险防范意识。现场气氛热烈，活动内容丰富，充分展现了社会各界对消费者权益保护的高度重视。

据了解，今年消费维权年的主题为“共筑满意消费”。乌拉特前旗将以此次活动为契机，持续开展民生领域专项整治，织密消费维权网络，通过“线上＋线下”联动机制畅通维权渠道，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。“今年的3·15国际消费者权益日活动，我们开展了消费维权‘五进’、家庭过期药品回收、计量便民服务、名优产品展示等活动，通过公众号和线下收集‘你点我检’信息的方式，对群众关心关注的食品品种进行登记，开展后续抽检工作，取得了良好的社会效应和宣传效果。今后，乌拉特前旗市场监管局将持续聚焦消费者合法权益保护，努力提升消费维权服务效能，建立接诉即办机制，确保消费者的诉求‘件件有回音、事事有着落’。”乌拉特前旗市场监督管理局有关人员说。